фримиум

Статьи

Вернуть статьи

18.11

«Freemium»: бесплатно, но кошелек опустошает

Если обратиться к популярной ныне «Википедии» и поискать там значение термина «Freemium», то вы узнаете, что под данным определением понимается бизнес-модель, которая характеризуется бесплатным доступом к услугам или товарам с возможностью оплаты дополнительного функционала. Такая модель на мировом и отечественном рынке появилась достаточно давно, и впервые ее стали использовать разработчики программного обеспечения и компьютерных игр. И вот спустя много лет она добирается до сотовых операторов.

Если обратиться к популярной ныне «Википедии» и поискать там значение термина «Freemium», то вы узнаете, что под данным определением понимается бизнес-модель, которая характеризуется бесплатным доступом к услугам или товарам с возможностью оплаты дополнительного функционала. Такая модель на мировом и отечественном рынке появилась достаточно давно, и впервые ее стали использовать разработчики программного обеспечения и компьютерных игр. И вот спустя много лет она добирается до сотовых операторов.

Довольно странным выглядит тот факт, что гуру мобильной связи по всему миру лишь сейчас решили воспользоваться моделью «Freemium». Наверное, все это время они пытались найти соотношение между желанием увеличить свой доход в N раз и необходимостью удовлетворения многомиллионной аудитории своих клиентов. И, видимо, такой баланс благодаря десятилетнему мозговому штурму был найден.

Что же это сулит нам, как пользователям, и тем, кто эту связь предлагает? Давайте попробуем разобраться.

Правда заключается в том, что бесплатным для пользователей будет некий базовый пакет, в который входит определенное количество звонков и сообщений. Есть надежда, что операторы расщедрятся и добавят в него небольшой объем трафика для доступа в Интернет. Когда же количество бесплатных «плюшек» закончится, добро пожаловать в суровый мир бизнеса: хочешь говорить дальше – пожалуйста, изволь заплатить. Хотя операторы утверждают, что дополнительные минуты и сообщения можно будет получить на некие, пока эфемерные бонусные баллы, названные атласами. Они будут начисляться абоненту в течения месяца.

Что получается в итоге. У абонента, подключившего инновационный тарифный план, работающий по «условно-бесплатной» модели, есть в запасе определенное количество минут для совершения вызовов и SMS-сообщений в течение календарного месяца. Очень может быть, что такой тариф станет идеальным для тех людей, для кого телефон – средство вызова помощи в экстренной ситуации или для звонка раз в месяц, чтобы узнать, что у бабушки в деревне все хорошо. Но для людей, любящих изливать душу друзьям в многочасовых разговорах, или для тех, кто не мыслит своего существования без того, чтобы не рассказать кому-нибудь о каждой минуте прошедшего дня, такой тариф скорее всего не заменит уже существующих с предоплатной и постоплатной системами оплаты. Им, как и прежде, придется бегать к терминалу, чтобы пополнять счет своего мобильного телефона или же каким-то, пока непостижимым, образом зарабатывать те самые атласы.

Наверное, ни для кого не секрет, что любой бизнес – это не альтруизм, и руководитель каждой компании пытается построить свою деятельность так, чтобы извлечь для себя больше прибыли. В голове не возникает мысль, что операторы сотовой связи пошли на уступки, чтобы осчастливить своих клиентов. Скорее всего они нашли еще один способ убедить пользователя, что новые тарифы – великолепная экономия семейного бюджета. Но так ли это? В бизнесе, как и во всем мире, работает закон сохранения энергии: если где-то убыло, то где-то и прибыло. Бесплатные печенюшки, которыми соблазняют нас операторы, могут вылиться в повышение тарификации на международные и междугородние звонки или увеличение стоимости услуг сверх пакета и т.д.

Говорить что-то конкретное сейчас, когда «freemium» модель только начинает шагать по стране, крайне неблагодарное дело. Мы можем делать выводы только на основе информации, полученной от самих поставщиков связи. А они, как представители бизнеса, существа лукавые. Поэтому, чтобы сполна оценить все достоинства и недостатки услуг оператора «Атлас», стоит подождать? Сколько? Поживем – увидим.

Курсы валют

Статьи